Allgemeine Geschäftsbedingungen Lonza Arena AG
I. Gegenstand
1.1
Die Lonza Arena AG betreibt eine Ticketvertriebsorganisation. Ticketkäuferinnen und -käufer (nachfolgend „Ticketkäufer“) können über verschiedene Verkaufskanäle (Ziff. 1.2) Tickets für Veranstaltungen und Dienstleistungen (nachfolgend gemeinsam „Veranstaltungen“) erwerben.
1.2
Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen, welche die Lonza Arena AG gegenüber Ticketkäufern über den folgenden Verkaufskanal erbringt: Die Website lonzaarena.ch/ticketverkauf
Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistungen. Bei Beanspruchung verschiedener Dienstleistungen der Lonza Arena AG kann der Ticketkäufer aufgefordert werden, seine Zustimmung zu den AGB durch Anklicken eines entsprechenden Bestätigungsfelds zu wiederholen.
II. Leistungen
2.1
Für alle Leistungen gelten die im Online-Shop und auf den anderen Verkaufskanälen zugänglichen Konditionen der Lonza Arena AG. Diese kann das Leistungsangebot jederzeit ändern oder die Erbringung von Dienstleistungen einstellen.
2.2
Die Lonza Arena AG ermöglicht über die Verkaufskanäle den Vertragsabschluss zwischen dem Ticketkäufer und dem Veranstalter. Sie ist dabei als Agent des jeweiligen Veranstalters tätig und ist somit nicht Vertragspartner des Ticketkäufers. Der Vertrag über den Kauf eines Tickets kommt auf der Grundlage dieser AGB und der Konditionen des Veranstalters ausschliesslich zwischen dem Ticketkäufer und dem Veranstalter zustande.
2.3
Bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Produkten von Partnerunternehmen der Lonza Arena AG akzeptiert der Ticketkäufer die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder die Nutzungsbedingungen dieser Partnerunternehmen.
III. Vertragsabschluss
3.1
Bestellung des Ticketkäufers
3.1.1
Der bei den Verkaufskanälen gewährte Überblick über die zugänglichen Tickets gilt lediglich als Einladung an den Ticketkäufer zur Offertstellung. Der Ticketkäufer trifft seine Auswahl über den Verkaufskanal. Die getroffene Auswahl wird im Warenkorb angezeigt (Online-Shop) oder dem Ticketkäufer mitgeteilt (Vorverkaufsstelle). Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Ticketkäufer sein verbindliches Angebot zum Bezug der gewählten Tickets. Der Ticketkäufer ist verpflichtet, alle für den Bestellvorgang erforderlichen Informationen korrekt und vollständig zu machen.
3.1.2
Es liegt ausschliesslich in der Verantwortung des Ticketkäufers, Bestellungen von Tickets rechtzeitig vor dem Veranstaltungsdatum über den Online-Shop (nachfolgend „Online-Bestellung“) aufzugeben.
3.2
Registrierung
3.2.1
Für eine Online-Bestellung muss sich der Ticketkäufer im Online-Shop mit seinem Benutzernamen oder seiner E-Mail-Adresse und mit seinem Passwort (nachfolgend „Zugangsdaten“; im entsprechenden Benutzerkonto „Online-Konto“) identifizieren. Falls der Ticketkäufer noch kein Online-Konto hat, wird er bei seiner ersten Online-Bestellung aufgefordert, sich im Online-Shop mit den erforderlichen Angaben zu registrieren.
3.2.2
Die dem Ticketkäufer mitgeteilten Zugangsdaten sind für die persönliche Verwendung durch den Ticketkäufer bestimmt und vertraulich zu behandeln. Alle über das Online-Konto getätigten Bestellungen werden dem Ticketkäufer als dem Inhaber des Online-Kontos zugerechnet und sind für ihn verbindlich.
3.3
Auftragsbestätigung Bei Bestellung über die Online-Shops oder wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse der Vorverkaufsstelle bekannt gibt, erhält der Ticketkäufer nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestätigung per E-Mail. Diese gilt ausdrücklich noch nicht als Annahme des Angebots durch die Lonza Arena AG.
3.4
Annahme durch die Lonza Arena AG im Namen und Auftrag des Veranstalters
Der Vertrag zwischen Ticketkäufer und Veranstalter über den Erwerb eines Tickets kommt erst zustande, wenn die Tickets an den Ticketkäufer versandt, ihm zugänglich gemacht oder ausgehändigt werden. Der Versand, die Zugänglichmachung oder die Aushändigung erfolgen erst nach Eingang der Zahlung des Käufers bei der Lonza Arena AG oder der Vorverkaufsstelle, und dies unabhängig von der Zahlungsart.
IV. Zustellung der Tickets
4.1
Allgemeines
4.1.1
Die Abgabe bzw. der Versand des Tickets nach Bestellung erfolgt je nach Wahl des Ticketkäufers per E-Mail mit Download-Link zur PDF-Datei des Tickets, per SMS als MobileTicket mit Barcode oder in Papierform durch Aushändigung an der Vorverkaufsstelle.
4.1.2
Der Ticketkäufer ist verpflichtet, die Tickets sofort nach Erhalt zu prüfen. Beschädigungen der Tickets oder Abweichungen der postalisch oder elektronisch zugestellten Tickets von den bestellten Tickets hat der Ticketkäufer der Lonza Arena AG innerhalb von 3 Werktagen anzuzeigen. Versäumt es der Ticketkäufer, Mängel innert dieser Frist anzuzeigen, so gelten die zugestellten Tickets als genehmigt (Art. 201 OR).
4.1.3
Nutzen und Gefahr gehen zum Zeitpunkt des Versands am Sitz der Lonza Arena AG auf den Ticketkäufer über (Art. 74 Abs. 2 Ziff. 2 OR) // (Art. 185 Abs. 2 OR) [2]. Der Ticketkäufer ist für die sichere Verwahrung der Tickets bis zur Veranstaltung verantwortlich. Der Ersatz von beschädigten oder verlorenen Tickets ist vorbehaltlich Ziff. 4.2.3, 4.3.3 und 11.3[3] ausgeschlossen.
4.2
Elektronische Zustellung von Tickets
4.2.1
Nach Eingang der Zahlung druckt der Ticketkäufer das Ticket mit einem geeigneten Drucker in unveränderter Grösse auf weissem Papier im DIN A4-Format aus. Der Ticketkäufer anerkennt, dass es in seinem eigenen Verantwortungs- und Risikobereich liegt, über sämtliche erforderlichen technischen Einrichtungen für den Empfang und den Ausdruck des Tickets zu verfügen.
4.2.2
Das ausgedruckte Ticket ist bis zur Veranstaltung sorgfältig aufzubewahren und darf bei Gebrauch insbesondere im Bereich des maschinenlesbaren Barcodes keine Beschädigungen, Verschmutzungen oder sonstigen Beeinträchtigungen aufweisen, welche die Eingangskontrolle verunmöglichen oder behindern könnten. Weist das Ticket solche Beschädigungen, Verschmutzungen oder andere Beeinträchtigungen auf, kann der Ticketkäufer keinen Anspruch auf Einlass zur Veranstaltung und/oder auf Erstattung des bezahlten Preises geltend machen.
4.2.3
Der Ticketkäufer erhält für jedes gekaufte Ticket nur eine Zutrittsberechtigung. Jede Vervielfältigung, Kopie, Veränderung oder Nachahmung des Tickets und jede elektronische Weiterleitung der entsprechenden PDF-Datei an Dritte ist ausdrücklich untersagt. Bei Verlust oder Beschädigung des Tickets darf der Ticketkäufer das Ticket jedoch erneut ausdrucken, dies im Bewusstsein, dass ihm der Zugang zur Veranstaltung in den unter Ziff. 4.2.4 zitierten Fällen verweigert werden kann. Das beschädigte Ticket muss unverzüglich vernichtet werden. Wenn der Ticketkäufer zum Zeitpunkt des Verlusts oder der Beschädigung die PDF-Datei bereits gelöscht hat, kann er das Ticket im „Meine Tickets“-Bereich erneut ausdrucken oder sich an die Lonza Arena AG wenden. Diese schickt dem Ticketverkäufer danach die PDF-Datei noch einmal zu. Die Lonza Arena AG behält sich vor, die Anzahl erneuter Zustellungen zu beschränken. Dem Ticketkäufer ist bewusst, dass das Ticket nicht gesperrt werden kann. In diesem Fall gilt ebenfalls die Regelung nach Ziff. 4.2.4.
4.2.4
Der Veranstalter kann den Zutritt zu einer Veranstaltung verweigern, wenn mehrere Ausdrucke, Vervielfältigungen, Kopien oder Nachahmungen eines Tickets im Umlauf sind, und wenn der Besitzer eines ausgedruckten Tickets, einer Kopie oder einer Imitation dieses Tickets bereits Zutritt zur Veranstaltung erhalten hat. Der Veranstalter ist insbesondere nicht verpflichtet, die Identität des Ticketträgers mit dem Ticketkäufer oder die Echtheit des Tickets zu überprüfen. Wird einem Ticketinhaber bei der Eingangskontrolle aus diesem Grund der Zutritt verweigert, so hat er keinen Anspruch auf Erstattung des bezahlten Preises.
4.3
Elektronische Zustellung von Mobile Tickets
4.3.1
Bei Mobile Tickets erfolgt die Zustellung nach erfolgter Zahlung durch elektronische Mitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse oder per SMS an die vom Ticketkäufer angegebene Mobiltelefonnummer. Je nach Mobiltelefon-Modell wird das Mobile Ticket in der Mitteilung in Form eines Links oder eines Bildes angezeigt. Bei Verwendung einer Mobile App der Lonza Arena AG wird das Mobile Ticket innerhalb der Mobile App der Lonza Arena AG angezeigt.
4.3.2
Der Ticketkäufer anerkennt, dass es in seinem eigenen Verantwortungs- und Risikobereich liegt, über sämtliche technischen Einrichtungen zu verfügen, die für den Empfang des Mobile Tickets erforderlich sind. Der jeweilige Link bzw. das Bild darf nicht gelöscht werden. Jede Vervielfältigung, Kopie, Veränderung oder Nachahmung des Mobile Tickets und jede elektronische Weiterverbreitung des Mobile Tickets an Dritte sind ausdrücklich untersagt. Bei Verlust des Zugangs zum Ticket oder bei Beschädigung des mobilen Geräts kann der Ticketkäufer das Mobile Ticket online im „Meine Tickets“-Bereich erneut anfordern bzw. es sich erneut zustellen lassen. Die Lonza Arena AG behält sich vor, die Anzahl erneuter Zustellungen zu beschränken. Ist die Anzahl der erlaubten Zustellungen erreicht, muss sich der Ticketkäufer an die Hotline der Lonza Arena AG wenden. Die Lonza Arena AG kann die erneute Zustellung von Mobile Tickets gewähren. Dem Ticketkäufer ist bewusst, dass das Mobile Ticket nicht gesperrt werden kann. In diesem Fall wird die Regelung nach Ziff. 4.2.4 entsprechend angewendet.
4.3.3
Verliert der Ticketkäufer das Mobile Ticket infolge Löschens einer Mobile App der Lonza Arena AG, erhält er wieder Zugang zum Ticket, sobald er die betreffende Mobile App erneut installiert. Der Zugang zur Veranstaltung kann ihm verweigert werden, wenn er sein Mobile Ticket nicht vorweist.
V. Kein Weiterverkauf von Tickets
Jeder Handel mit zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken gekauften Tickets ist untersagt. Zuwiderhandlungen können zum Verlust der mit den erworbenen Tickets verbundenen Leistung und zu Schadenersatz- sowie Gewinnerausgabeansprüchen gegenüber dem ursprünglichen Ticketkäufer und den Ticketerwerbern führen. Personen, die gegen diese Bestimmungen verstossen, können vom Ticketerwerb ausgeschlossen werden.
VI. Werbung und Verlosung
Ohne ausdrückliche vorgängige Zustimmung des Veranstalters ist es dem Ticketkäufer nicht erlaubt, Tickets in seiner an das allgemeine Publikum gerichteten Werbung und/oder für seine Verlosungen zu verwenden.
VII. Preise
7.1
Die über die Verkaufskanäle zugänglichen oder über diese angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (soweit anwendbar).
7.2
Der im Online-Shop angezeigte Verkaufspreis beinhaltet den Ticketpreis des Veranstalters zzgl. Servicegebühr, exkl. allenfalls anfallende Zahlungs- und Versandgebühren. Der Verkaufspreis an den Vorverkaufsstellen beinhaltet den Ticketpreis des Veranstalters exkl. Auftragsgebühren des POS. Die für den jeweiligen Verkaufskanal je nach Zustellungs- und/oder Zahlungsart anfallenden Bearbeitungsgebühren werden während des Bestellvorgangs im Warenkorb angezeigt bzw. dem Ticketkäufer mitgeteilt.
VIII. Bezahlung
8.1 Erwerb an den Vorverkaufsstellen
Beim Kauf des Tickets an einer Vorverkaufsstelle bestimmt das jeweilige Partnerunternehmen der Lonza Arena AG oder die Lonza Arena AG selbst als Betreiberin der Verkaufsstelle die zulässigen Zahlungsarten.
IX. Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch von Tickets
9.1 Allgemeines
Die Lonza Arena AG als Veranstalter entscheidet über die Möglichkeit, die Konditionen und die Abwicklung einer Rücknahme und einer Rückerstattung oder eines Umtauschs von für eine Veranstaltung erworbener Tickets.
9.2
Besonderheiten bei Verschiebung einer Veranstaltung oder Änderung des Veranstaltungsorts: Entscheidet ein Veranstalter, eine Veranstaltung zu verschieben oder einen Veranstaltungsort zu ändern, bleibt das Ticket unabhängig von den Gründen für die Verschiebung oder die Änderung des Veranstaltungsorts gültig. Die Entscheidung, ob die Tickets zurückgegeben, zurückerstattet oder umgetauscht werden können, liegt im Ermessen des Veranstalters. .
9.3 Abwicklung der Rückgabe und Rückerstattung
9.3.1
Stimmt der Veranstalter der Rückgabe und der Rückerstattung sowie der Abwicklung gemäss Ziff. 9.4[4] zu, hat der Ticketkäufer nach diesen Bedingungen Anspruch auf die Rückerstattung des Ticketpreises.
9.3.2
Der Ticketkäufer hat die Tickets innerhalb von … Tagen[5] nach dem auf den Tickets aufgedruckten Veranstaltungsdatum an die Verkaufsstelle zurückzugeben oder zurückzusenden, an der er sie gekauft hat. Die Lonza Arena AG oder die Verkaufsstelle erstattet den Ticketpreis zurück. Nach Ablauf von 30 Tagen ab dem auf den Tickets aufgedruckten Veranstaltungsdatum müssen sich Ticketkäufer direkt an den Veranstalter wenden. Dieser entscheidet danach über die Abwicklung der Rückgabe und Rückerstattung.
9.3.3
Telefonisch oder online bestellte Tickets sind an die von der Lonza Arena AG angegebene Adresse zurückzusenden. Bei Zahlung mit Kreditkarte, Postfinance oder Sofortüberweisung schreibt die Lonza Arena AG den entsprechenden Betrag nach Erhalt des Tickets innerhalb von vier Wochen der bei Bezahlung eingesetzten Karte bzw. dem entsprechenden Konto gut. Bei Vorauszahlung wird der Betrag dem vom Ticketkäufer angegebenen Bank- oder Postkonto gutgeschrieben. In diesem Fall benötigt die Lonza Arena AG die folgenden Angaben: Bank-/Postverbindung (Name, Ort), Clearing-Nummer der Bank, IBAN, Kontonummer und Kontoinhaber (Name, Vorname).
9.3.4.
Die Rückerstattung des für elektronische und Mobile Tickets bezahlten Preises erfolgt automatisch an den Ticketkäufer mittels Gutschrift auf die beim Bestellvorgang angegebene Karte (bei Zahlung mit Kreditkarte oder Postfinance) bzw. durch Gutschrift auf das vom Ticketkäufer angegebene Bank- oder Postkonto bei Zahlung auf Rechnung oder durch Sofortüberweisung (s. Ziff. 9.4.3 für die benötigten Angaben). Einen allfälligen Rückerstattungsanspruch hat nur der auf dem Auftrag vermerkte Ticketkäufer. Dieser Anspruch ist nicht übertragbar.
X. Pflichten des Ticketkäufers beim Veranstaltungsbesuch
10.1.
Durch den Ticketkauf oder die Inanspruchnahme der Leistungen des Veranstalters akzeptiert der Ticketkäufer zusätzlich zu diesen AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Veranstalters.
10.2
Mit dem Kauf von Tickets anerkennt der Ticketkäufer die Sicherheits-, Zutritts-, Alters- und sonstigen Durchführungsvorschriften des jeweiligen Veranstalters und nimmt zur Kenntnis, dass er bei Nichteinhaltung dieser Vorschriften von der Veranstaltung ohne Entschädigung ausgeschlossen werden kann. Die anwendbaren Vorschriften sind beim jeweiligen Veranstalter erhältlich. 10.3[6]
XI. Gewährleistung
11.1
Die Lonza Arena AG erbringt ihre Leistungen im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen und der vorhersehbaren Anforderungen sorgfältig und fachgerecht, soweit sie nicht durch Umstände, die sie nicht zu verantworten hat, daran gehindert wird.
11.2
Dem Ticketkäufer ist bekannt, dass die Lonza Arena AG ihre Leistungen über das Internet bzw. unter Inanspruchnahme von Kommunikationsnetzen erbringt. Durch Störung oder Unterbrechung der Leistungen der Lonza Arena AG insbesondere infolge technischer Störungen, Betriebsstörungen oder der Unterbrechung von Kommunikationsnetzen und des Ausfalls von IT-Infrastrukturen oder anderer Teile der für die Leistungserbringung erforderlichen Infrastruktur können vorübergehende Störungen auftreten. Die Lonza Arena AG gibt daher keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit ihrer Leistungen.
XII. Haftung
12.1
Bei Verletzung ihrer eigenen vertraglichen Pflichten aus diesen AGB haftet die Lonza Arena AG gegenüber dem Ticketkäufer unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.
12.2
Jede Haftung für indirekte oder Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Folgeschäden sind insbesondere entgangene Gewinne, Reputationsschäden und Datenverlust infolge von Störungen oder Unterbrechungen der Verfügbarkeit der Leistungen der Lonza Arena AG sowie infolge Ausfalls von Vertriebskanälen, Übermittlungsfehler, zu später Zustellung von Tickets, fehlerhafter Preis- oder Leistungsinformationen und Fehler in Buchungsbestätigungen. Ebenfalls ausgeschlossen ist jede Haftung der Lonza Arena AG für die Inhalte der Websites von Organisatoren und anderen Dritten, die auf den Online-Shop der Lonza Arena AG verweisen oder auf welche die Online-Shops der Lonza Arena AG verweisen.
12.3
Die Lonza Arena AG kann die Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtmässigkeit der Tickets und Leistungen des Veranstalters nicht kontrollieren, die sie in dessen Namen und Auftrag vertreibt.
12.4
Die Lonza Arena AG kann auch nicht kontrollieren, ob der Veranstalter seine Leistungspflichten in Verbindung mit oder aus dem Vertrag zwischen ihm und dem jeweiligen Ticketkäufer korrekt und vollständig erfüllt. Für Vertragsverletzungen wie insbesondere mangelhafte Organisation oder Durchführung der Veranstaltung, die vertragswidrige Absage von Veranstaltungen, ungenügende Qualität von Leistungen und Verletzung der Pflichten des Ticketkäufers beim Veranstaltungsbesuch haftet ausschliesslich der Veranstalter bzw. der Ticketkäufer, aber in keinem Fall die Lonza Arena AG. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für die zwischen Ticketkäufer und Veranstalter entstehenden quasi-vertraglichen und ausservertraglichen Ansprüche aus der Abwicklung des Vertrags, insbesondere der Durchführung der Veranstaltung bzw. der Verwendung von Leistungen des Veranstalters.
12.5
Die oben angeführten Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung der Lonza Arena AG gelten nicht bei durch die Lonza Arena AG direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit durch die Lonza Arena AG sowie im Falle zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.
XIII. Haftung des Ticketkäufers
13.1
Der Ticketkäufer haftet gegenüber der Lonza Arena AG unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung des Ticketkäufers gegenüber der Lonza Arena AG ausgeschlossen.
13.2
Der Ticketkäufer ist verpflichtet, der Lonza Arena AG allfällige im Zusammenhang mit der unberechtigten Verwendung oder dem Missbrauch des Passworts des Ticketkäufers entstehende Aufwendungen zu ersetzen. Der Ticketkäufer von elektronischen oder Mobile Tickets ist ausserdem verpflichtet, dem Veranstalter oder der Lonza Arena AG allenfalls im Zusammenhang mit der unberechtigten Verwendung von zusätzlichen oder veränderten Ausdrucken, Vervielfältigungen, Kopien oder Nachahmungen entstehenden Schaden zu ersetzen.
XIV. Datenschutz
Sämtliche Angaben der Käufer werden von der Lonza Arena AG vertraulich behandelt (sowie von Dritten) und nicht weiterverwendet.
XV. Geistiges Eigentum
Die Online-Shops und alle über die Online-Shops zugänglichen Inhalte der Lonza Arena AG (nachfolgend „Inhalte“) sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und vollständig der Lonza Arena AG. Die Online-Shops können Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrechte von Dritten enthalten, die der Ticketkäufer zu beachten hat. Die (vollständige oder teilweise) Reproduktion, Verbreitung, Übermittlung (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifikation, Verknüpfung oder Benutzung der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Lonza Arena AG ist untersagt.
XVI. Schlussbestimmungen
16.1
Erfüllungsort für die Dienstleistungen der Lonza Arena AG einschliesslich der Zustellung von Tickets ist der Sitz der Lonza Arena AG.
16.2
Der Ticketverkäufer verzichtet darauf, Forderungen gegenüber der Lonza Arena AG zu verrechnen.
16.3
Die Lonza Arena AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website der Lonza Arena AG zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.
16.4
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder des Erwerbs von Tickets davon unberührt. In diesem Fall werden die Parteien die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmungen möglichst nahekommende wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollen.
16.5
Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen der Lonza Arena AG und dem Ticketkäufer entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
16.6
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Lonza Arena AG und dem Ticketkäufer ist der Sitz des Lonza Arena AG. Die Lonza Arena AG ist jedoch berechtigt, den Ticketkäufer an dessen Domizil zu belangen.